Дата введения редакции в действие - 23.04.2026 г.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Индивидуальный предприниматель Рафикова Руфия Ханяфиевна (в дальнейшем именуется «Исполнитель») оказывает Услуги в соответствии с настоящим Договором (далее — «Договор» или «Оферта»), обратившемуся за оказанием Услуг (в дальнейшем именуется «Заказчик»). В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной Офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Услуг Исполнителя, лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, что безоговорочно принимается сторонами). Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является оплата Заказчиком заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.

ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ
Применяемые в настоящем Договоре термины и определения, если из контекста определенно не следует иного либо специально не будет установлено иное, используются в следующем их значении: Оферта (Договор) – настоящий документ — Публичная оферта по оказанию Услуг. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления Заказчиком действий, предусмотренных настоящей Офертой. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Рафикова Руфия Ханяфиевна (ОГРНИП 324169000212590, ИНН 164408725851, адрес регистрации: Республика Татарстан, Альметьевский район, г. Альметьевск). Адрес электронной почты Исполнителя – aliyaildusovna1@icloud.com Бот Исполнителя (Бот) — чат-бот Исполнителя в мессенджере Telegram https://t.me/dr_rafikova_bot Заказчик — заинтересованное лицо, осуществившее акцепт Оферты, и являющееся таким образом Заказчиком Услуг Исполнителя по заключенному Договору оферты. Услуги — информационно-консультационные Услуги, оказываемые Исполнителем в рамках настоящего Договора в формате предоставления доступа к информационным материалам Курса «Неразвивающаяся беременность»; Курса «Витамины» и Курса «Про беременность». Доступ к Курсу «Про беременность» может быть предоставлен как ко всему Курсу, так и к отдельным его разделам: «Подготовка и планирование беременности», «Первый триместр», «Второй триместр», «Третий триместр/роды», а также тариф «Сопровождение». Услуги оказываются Исполнителем онлайн посредством сети Интернет. При этом Услуги не являются аналогом медицинской услуги и не могут являться основанием для постановки диагноза, назначения медикаментов или плана лечения, и носят только информационный и ознакомительный характер.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику Услуг в области беременности и родов в формате предоставления доступа к информационным материалам Курса «Неразвивающаяся беременность»; Курса «Витамины» и Курса «Про беременность». Доступ к Курсу «Про беременность» может быть предоставлен как ко всему Курсу, так и к отдельным его разделам: «Подготовка и планирование беременности», «Первый триместр», «Второй триместр», «Третий триместр/роды», а также тариф «Сопровождение». 1.2. Стороны соглашаются с тем, что Услуги, оказываемые в соответствии с настоящим Договором, предоставляются в форме предусмотренной данным Договором, т.е. без каких-либо гарантий и обязательств со стороны Исполнителя в части использования информации, полученной от Исполнителя в процессе оказания Услуг. 1.3. Существенные характеристики Услуг и их стоимость указываются в Боте Исполнителя. 1.4. Оказание Услуг осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. 1.5. Услуги по настоящему Договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО). 1.6. Материалы Исполнителя не являются медицинской услугой, не заменяют консультацию врача и не могут быть использованы для выписки рецептов. Материалы носят информационно-ознакомительный характер, и содержат также личное мнение и опыт автора, не являются диагнозом и/или прогнозом состояния здоровья. Для получения информации о состоянии здоровья и диагнозе, а также для получения необходимой медицинской помощи необходимо обратиться к врачу и пройти медицинское обследование в медицинской организации. Если есть рецидивирующее, ранее диагностированное и/или хроническое заболевание или принимаются назначенные его врачом лекарства, то необходимо обратиться за медицинской помощью к своему лечащему врачу.

2. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
2.1. Услуги в рамках предоставления доступа к информационным материалам Курса «Неразвивающаяся беременность»; Курса «Витамины» и Курса «Про беременность» считаются оказанными Исполнителем в полном объеме и надлежащим образом с момента предоставления доступа к информационным материалам вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом и когда именно он им воспользовался, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя. 2.3. Подробное описание, продолжительность и стоимость оказания Услуг указываются в Боте или направляется Заказчику по электронной почте/в мессенджерах/социальных сетях. 2.4. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечении срока, указанного в п. 2.1 настоящего Договора, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких Услуг путем отправки соответствующей обращения по адресу электронной почты Исполнителя. 2.5. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных Услуг. 2.6. Срок доступа Заказчика к информационным материалам Курса «Неразвивающаяся беременность», Курса «Витамины» и Курса «Про беременность» указывается в Боте Исполнителя и составляет 6 (шесть) месяцев. При этом Услуга по предоставлению доступа после окончания срока оказания Услуг, предусмотренного соответствующим Курсом, является бонусной и предоставляется бесплатно. Заказчик уведомлен и соглашается с тем, что срок доступа к материалам информационных продуктов со стороны Исполнителя ограничивается установленным настоящим Договором сроком. Исполнитель не несет ответственности за действия и технические ограничения площадки (мессенджера Telegram), которые могут повлиять на возможность доступа к материалам. 2.7. Все бонусные материалы и бонусные услуги, которые предоставляет Исполнитель (если бонусные материалы/услуги предусмотрены наполнением формы оказания услуг и/или пакетного предложения Заказчика), предоставляются Заказчику бесплатно. Наличие или отсутствие таких материалов/услуг не влияет на объем оказанных Исполнителем и принятых Заказчиком Услуг по Договору.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Права и обязанности Заказчика: 3.1.1. Заказчик обязуется предоставлять Исполнителю всю информацию, необходимую для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору. 3.1.2. Заказчик обязуется соблюдать условия настоящего Договора. 3.1.3. Заказчик обязуется осуществлять оплату в размере и в сроки, установленные настоящей Офертой, а также указанные в Боте Исполнителя. 3.1.4. Заказчик подтверждает согласие с ценами, указанными в Боте Исполнителя, в том числе в случае их изменения Исполнителем. Изменения вступают в действие с момента опубликования их в Боте Исполнителя. 3.1.5. Заказчик имеет право расторгнуть Договор, направив Заявление по форме Исполнителя на адрес электронной почты Исполнителя с темой «Расторжение договора». 3.1.6. Заказчик может изменять отдельные параметры предоставляемой Услуги (в т. ч. заказывать дополнительные Услуги). При этом Исполнителем определяется, включены ли такие изменения параметров в состав основной Услуги, или они являются дополнительными Услугами, оказываемыми за отдельную плату. 3.1.7. Заказчик обязуется вести себя корректно в процессе оказания Услуг, а именно: уважительно относиться к Исполнителю, не использовать нецензурные высказывания либо хамство по отношению к Исполнителю или иных участников информационных продуктов Исполнителя. В случае нарушения указанного пункта, Исполнитель имеет право отказать Заказчику в оказании Услуг, без возврата денежных средств за такие Услуги. 3.1.8. Сохранять конфиденциальность информации в рамках оказания Услуг Исполнителя по настоящему Договору. 3.1.9. Заказчик соглашается с тем, что Услуги считаются оказанными Исполнителем с момента предоставления доступа к материалам выбранного и оплаченного Курса. 3.1.10. Заказчик обязуется не размещать в канале соответствующего информационного продукта Исполнителя/в чате мессенджера Telegram коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем. 3.1.11. Заказчик обязуется не передавать информационные материалы, предоставленные в рамках оказания Услуг, третьим лицам. В случае установления факта нарушения обязательства – Исполнитель вправе прекратить оказание услуг и заблокировать доступ к информационным материалам. Штрафные санкции за нарушение обязательства - 100 000 (сто тысяч) рублей. 3.1.12. Заказчик обязуется не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе обучающие и/или информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования. 3.2. Права и обязанности Исполнителя: 3.2.1. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность информации личного характера, предоставленной Заказчиком, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Договором либо когда предоставление такой информации является обязательным в силу требований нормативных актов. 3.2.2. Исполнитель обязуется оказывать Услуги лично. 3.2.3. Исполнитель обязуется оказывать Услуги качественно, но при этом Заказчик осознает, что его результаты зависят от выполнения рекомендаций Исполнителя. 3.2.4. Исполнитель обязуется оказать Услуги в полном объеме и в срок, согласованный сторонами в рамках конкретной Услуги. 3.2.5. Исполнитель имеет право изменять цену Услуг путем опубликования новых цен в Боте Исполнителя. 3.2.6. После оплаты соответствующего информационного продукта предоставить Заказчику доступ к информационным материалам на базе мессенджера Telegram. 3.2.7. Исполнитель вправе получать от Заказчика разъяснения по всем вопросам, возникающим в ходе оказания Услуг, и любую дополнительную информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. 3.2.8. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение исключительных прав, регламентированных действующим законодательством Российской Федерации, в том числе однократное нарушение Заказчиком раздела 9 настоящего Договора. По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным также может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных пп. 3.1.10, 3.1.11, 3.1.12 настоящего Договора, совершенное однократно и/или более двух раз. 3.2.9. Заблокировать участие Заказчика без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения Услуг по настоящему Договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников информационных мероприятий. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или постоянно. 3.2.10. Привлекать для организации оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц по настоящему Договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.

4. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору указывается в Боте и/или направляется Заказчику посредством переписки в мессенджерах/социальных сетях/электронной почте и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования в Боте Исполнителя и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования Услуги. Стоимость Услуг по настоящему Договору не облагается НДС. Если вследствие изменения налогового законодательства Услуги, освобожденные от обложения НДС, становятся облагаемыми, или налогоплательщик, освобожденный от уплаты НДС, становится обязанным его уплачивать, или увеличивается ставка НДС, то стоимость Услуг автоматически увеличивается на сумму налога. 4.2. Оплата выбранной Услуги производится следующим путем: Заказчик, следуя указаниям Telegram-бота, производит оплату в размере 100% от стоимости Услуги с использованием платежной системы. Исполнитель вправе по своему усмотрению вводить особые условия оплаты для отдельных Услуг. Информация о таких условиях, при их введении, размещается в Боте Исполнителя. Заказчик вправе оплатить выбранную Услугу посредством кредита/рассрочки от банков в случае, если такая опция реализована в Боте Исполнителя на момент произведения оплаты Заказчиком. 4.3. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. 4.4. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Заказчик дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг. 4.5. В случае оплаты Услуг в валюте, отличной от российского рубля, оплата производится по курсу Центрального банка Российской Федерации на дату оплаты.

5. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 5.2. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне причиненные таким неисполнением убытки. 5.3. Если сторона, нарушившая Договор, получила вследствие этого доходы, сторона, права которой нарушены, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы. 5.4. В случае нарушения Договора сторона, чье право нарушено, вправе также потребовать признания права, восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и прекращения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения. 5.5. В случаях, не предусмотренных Договором, имущественная ответственность определяется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 5.6. Исполнитель не несет ответственность за результаты Заказчика, полученные после оказания Услуг. Заказчик осознает, что его результаты зависят от выполнения заданий и рекомендаций, полученных в рамках оказания Услуг. 5.7. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или работы компьютерной сети, забастовки, действия органов государственной власти, беспорядки, любые другие обстоятельства включая, но не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем своих обязательств по Договору. 5.8. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Сторонами. 5.9. В случае, если Стороны не придут к соглашению, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
6.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор. В этом случае новая версия Договора вступает в силу с момента опубликования на Боте Исполнителя. При этом оказание Услуг, которые были оплачены Заказчиком до вступления в силу новой редакции Договора, осуществляется на условиях редакции Договора, действовавшей на момент оплаты соответствующего доступа. 6.2. Стороны вправе досрочно расторгнуть настоящий Договор по взаимному письменному соглашению, а также в иных случаях, предусмотренных законом или настоящим Договором. 6.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, включая комиссии банков и платежных систем, путем направления Исполнителю Заявления по форме Исполнителя. 6.4. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с разделами 2 и 6 настоящей Оферты. Иной способ продления срока возврата средств невозможен и противоречит настоящему Договору. 6.5. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации. 6.6. Услуги в рамках предоставления доступа к информационным материалам Курса «Неразвивающаяся беременность»; Курса «Витамины» и Курса «Про беременность» считаются оказанными Исполнителем в полном объеме и надлежащим образом с момента предоставления доступа к информационным материалам вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом и когда именно он им воспользовался, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя. После предоставления доступа денежные средства возврату не подлежат. 6.7. Все претензии по качеству оказываемой Услуги должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством электронной почты на адрес: aliyaildusovna1@icloud.com. Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 10 (Десять) календарных дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Исполнителя. 6.8. В случае принятия решения Исполнителем о возврате денежных средств, Денежные средства возвращаются Заказчику путем их зачисления на лицевой счет Заказчика в российском банке. 6.9. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя заявления по форме Исполнителя, которое будет выслано Заказчику письмом по электронной почте. Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя. В случае возврата денежных средств на счет Заказчика в российском банке, заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Исполнителю (допускаются следующие форматы файла: gif, jpeg, pdf). Заявление на возврат Денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель не может гарантировать своевременный возврат денежных средств. 6.10. Денежные средства зачисляются на счет в российском банке, указанный Заказчиком. Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счет Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается сторонами.

7. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при оказании услуг, а именно: имя, фамилия; фото и видео изображение; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях. 7.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. 7.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору, а также в целях направления на указанный Заказчиком адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений. 7.4. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на Адрес электронной почты Исполнителя. 7.5. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на Адрес электронной почты Исполнителя. 7.6. Заказчик дает свое согласие на использование его видео и фотографических изображений в соответствии со статьей 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в целях публикации отзывов и процесса оказания услуг Исполнителем.

8. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА ИНФОРМАЦИОННОЙ УСЛУГИ
8.1. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием информации, полученной Заказчиком в ходе оказания Услуг, Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов. 8.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.

9. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ
9.1. Материалы, презентации и информация, предоставляемая Заказчику в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя, и Заказчик не имеет права каким-либо образом копировать, распространять или использовать их иным способом. Все указанные материалы предоставляются исключительно для личного использования Заказчиком. 9.2. Заказчик имеет право цитировать указанные материалы только с разрешения Исполнителя, при этом указывая имя Исполнителя и ссылку на социальные сети или Бот Исполнителя. 9.3. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты штрафа в размере 500 000 (Пятьсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Настоящая Оферта действует с даты ее заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, и до даты окончания оказания Исполнителем конкретной Услуги. 10.2. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме. 10.3. Настоящая Оферта действует на территории всех стран мира, и в интерактивной информационной сети Интернет. 10.4. В случае, если после оказания Услуг Заказчик предоставляет Исполнителю отзыв в текстовой форме, в форме видеозаписи или в форме изображения, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Рафикова Руфия Ханяфиевна ОГРНИП 324169000212590 ИНН 164408725851 Адрес регистрации: Республика Татарстан, Альметьевский район, г. Альметьевск Адрес электронной почты: aliyaildusovna1@icloud.com